Un desafío recurrente durante mi época bancaria fue conectar y desconectar “los mundos” cada vez que se producía un cambio de propiedad
El más interesante fue integrar a Chile (unos 2000 usuarios) con un banco global (más de 350.000 usuarios y en coordinación con el equipo de trabajo distribuido globalmente
Si separamos sólo la integración del AD, la solución implicó:
- Migrar el AD local (y los servidores) desde la versión NT hasta la versión AD 2003 mínimo.
- Mover todas las redes locales al direccionamiento IP propietario del nuevo dueño
- Implementar seguridad NAC y migrar toda la administración DHCP/DNS/IP a una solución global sobre VitalQIP
- Unir las organizaciones Exchange en coordinación con las demás oficinas regionales Latam.
- Mucha coordinación, esfuerzo de las personas, reuniones, viajes
- Y luego, al producirse un nuevo cambio de dueño, des-integrar todo lo integrado, eliminar toda referencia al dueño anterior y descontinuar sus servicios propietarios.
Todo esto “en vivo” y sin afectar nunca a los servicios a clientes
Este gran desafío hizo que los futuros mergers o adquisiciones se abordaran casi como “rutina”, aplicando una constante mejora continua a este proceso.